Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el monto mínimo de compra para que se considere mayorista?
El monto mínimo de la compra mayorista es de $100.000. En caso de ser cliente habitual de Hormigones cardales podrá manejarse directamente con nosotros. En caso de ser cliente nuevo será redirigido con una operación menor a nuestro distribuidor autorizado.

 

¿Complete formulario y no recibí mi cotización, que hago?
En caso de no haber recibido le sugerimos que revise su casilla de correo no deseado. Si no llego comunicarse al e-mail info@durbanprecast.com.ar con la razón social asi podemos ayudarlo.

 

¿Recibí mi cotización pero necesito cotización formal, Como la solicito?
Contactar al vendedor asignado por e-mail con el número de cotización. Si hubiera alguna modificación indicarla. Confirmar si se cotiza con misma razón social, en caso que sea diferente indicar CUIT de manera que los impuestos sean los correspondientes. En caso de necesitar entrega indicar direccion de la obra y teléfono de contacto de persona que recibiría. En el plazo de 24 hs estará recibiendo la misma.

 

¿De qué forma puedo pagar mi pedido?
La forma de pago que manejamos es contado anticipado. Una vez que esté en contacto con el vendedor asignado vea bien las condiciones correspondientes, y las diferentes formas de abonarlo.

 

¿Cuál es el plazo de entrega de mi cotización?
El plazo de entrega depende de los productos seleccionados, la cantidad y la cola de producción que se maneje en el momento, por lo que se arma con cotización formal. Solicite al vendedor asignado que le informe el plazo-

 

¿Que formas de envío se manejan?
Las formas de envio que manejamos dependen al igual que en los plazos, del tipo de producto seleccionado, la cantidad, y el lugar de entrega. Podemos cotizar flete con descarga en obra con hidrogrua), flete sobre camión o acoplado para lo que necesitara contar con autoelevador en la obra para descargar los palets. Entregamos en el interior. Solicite al vendedor asignado la cotización de la entrega.

 

¿Me interesa saber más características del producto, como la consigo?
En la página web tiene un link debajo de cada uno de los productos para poder descargar la ficha técnica. Contamos con manuales de instalación que pueden ser solicitados a partir de haber cerrado la operación.

 

¿Realizan la Instalación de los productos?
No colocamos productos. Ofrecemos servicio de asesoramiento en obra a ser cotizado en base al presupuesto. Sino contamos con manuales de instalación que pueden ser solicitados a partir de haber cerrado la operación.

 

¿Realizan trabajos especiales?
Se puede realizar trabajos especiales, contamos con un taller de matricería, un departamento técnico compuesto por ingenieros, además de un grupo de diseñadores. Puede pasarnos un mail con el trabajo y las cantidades deseadas para evaluarlo y nos estaremos poniendo en contacto. info@durbaprecast.com.ar.